İptal ve İade Koşulları

GENEL SİPARİŞ SORULARI

  1. Soru: Siparişimi iptal edebilir miyim? 

Üzgünüz, kargoyu gönderdikten sonra sipariş iptali yada değişimi yapamıyoruz. Eğer üründe bir kusur varsa burdan cevap yazarak bize ürün resmini çekerek göndermeniz yeterli olacaktır. Değişim ve İade birimimiz sizinle azami sürede iletişime geçecektir.

  1. Soru: Siparişlerim ne zaman elime ulaşır? 

Siparişler postalandıktan sonra ortalama olarak 5-7 iş gününde ulaşmaktadır.

  1. Soru: Ürünlerden memnun kaldım yada kalmadım, ne yapmalıyım? 

Yaklaşık 1 ay sonra her ürün için yorum yapmanız üzere bir telefon konuşması yapacağız. Yorum ve görüşlerinizi bildirebilirsiniz. Ürünleri iade ve değişim hakkına sahip olduğunuzu unutmayın.                                                                        

  1. İade süreci nasıl başlar?

İade edilen ürünün tarafımıza ulaşması ile birlikte, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, iade süreci başlatılır. Ürünü bize ücretsiz şekilde gönderebilirsiniz. Para iadesi talep ettiyseniz ürün bedeli, iade ettiğiniz ürün depoya ulaştığı andan itibaren, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 5 (beş) gün içinde tarafımızdan sizin banka hesabınıza yatırılır. Bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içerisinde de ürün bedeli "artı bakiye" olarak kredi kartına yansıtılır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve Tesettür Çarşısı’nın bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

  1. İade işlemi için fatura göstermem gerekir mi??
     


tesetturcarsisi.com veya Shopping Go tarafından satışa sunulan ürünler için fatura beyan etmenize gerek yoktur. Size özel alışveriş geçmişiniz E-Fatura olarak hesabınızda kayıtlıdır.                                                             

 Yeni bir alışverişte görüşmek üzere

Sevgilerle
ŞİRKETİMİZİN RESMİ BİLGİLERİ: 
Şirket Adı : İBRAHİM ABABEY - 5 MAYIS TEKSTİL
Adresi : AKINCILAR MAHALLAESİ ABDİ İPEKÇİ CADDESİ NO 65/A GÜNGÖREN İSTANBUL
Vergi Dairesi: GÜNGÖREN VD.
Vergi No: 0011
Telefon: 0 (850) 346 07 32

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır
ShopPHP E-Ticaret | v4